Privacy Policy

12bets ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

12bets သည် Myanmar ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL encryption နှင့် တင်းကျပ်သော လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ဤ မူဝါဒသည် 12bets မည်သည့် data ကို ရယူသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန် — 2026
ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်
SSL encryption ဖြင့် data ကာကွယ်သည်
ကစားသမား data ကို ရောင်းချခြင်း မပြုပါ
ကစားသမား data ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်
24/7 support ဖြင့် data request ဆောင်ရွက်

12bets ရယူသော Data အမျိုးအစားများ

👤
ကိုယ်ရေးအချက်

နာမည်၊ ဖုန်း၊ email ကဲ့သို့ identity data

💳
ငွေပေးချေမှု

ငွေသွင်း/ထုတ် transaction မှတ်တမ်းများ

🎮
ကစားမှတ်တမ်း

ဂိမ်း activity, bet history, session data

📱
Device Data

IP address, browser, APP device info

🍪
Cookies

Website experience ပြောင်းလဲရန် cookie data

💬
Support Data

Customer support ဆက်သွယ်မှုမှ ရရှိသော data

အရေးကြီးသော ကြေညာချက် — ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် 12bets.top website, APP နှင့် ဆက်စပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများ ကို ဆိုလိုသည်။ 12bets ၌ account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို လက်ခံပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်။

မိတ်ဆက်နှင့် ရည်ရွယ်ချက်

12bets သည် Myanmar ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ data ကို ကာကွယ်ရန် နှင့် ဤ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန် တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်သည်ဟု ခိုင်မာသော ယုံကြည်ချက်ဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ရေးဆွဲထားသည်။ ဤ မူဝါဒသည် 12bets မည်သည့် data ကို ရယူသည်၊ ၎င်းတို့ကို မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသည်၊ မည်သူနှင့် မျှဝေနိုင်သည်နှင့် ကစားသမားများ ၏ data ကို မည်သို့ ကာကွယ်ထားသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

12bets ၏ Privacy Policy သည် စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် တာဝန်ယူကစားမှု မူဝါဒ တို့နှင့် ပူးပေါင်းကာ 12bets ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ကစားသောကစားသမားများ အားလုံးကို သက်ဆိုင်သည်။ Data ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ ရှိပါက 12bets ၏ support team ထံ 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

12bets ရယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

12bets သည် ကစားသမားများ ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ကစားသောအချိန်တွင် အောက်ပါ data များကို ရယူသည်။ ရယူသည့် data သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ ၏ account ကို လုံခြုံစေရန် မပြင်မဆန်ဆောင်ရွက်ရသောကြောင့် ဖြစ်သည်ဟု 12bets မှ ကတိပြုသည်။

  • Identity Data — နာမည်အပြည့်အစုံ (ကစားသမား ၏ မြန်မာဘာသာ နာမည် သို့မဟုတ် English နာမည်), ဆက်သွယ်ရာ ဖုန်းနံပါတ်, email address
  • Account Data — Username, account ဖွင့်သည့်ရက်, login history, account activity log
  • Transaction Data — ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ (Wave Money, KBZPay, AYA Pay), ငွေပမာဏ, transaction ID, timestamp
  • Gaming Data — Bet history, game session data, win/loss record, active bonus usage
  • Technical Data — IP address, browser type, operating system, device info, APP version
  • Communication Data — Customer support မှ chat history, email, ticket data
  • KYC Data — Identity verification အတွက် ပေးအပ်သော ID document (လိုအပ်သောအခါ)
မှတ်ချက် — 12bets သည် ကစားသမားများ ၏ payment card အပြည့်အစုံ သို့မဟုတ် banking password ကဲ့သို့သော sensitive financial credentials ကို သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။ ငွေပေးချေမှုများ verified payment providers (Wave Money, KBZPay, AYA Pay) မှ တစ်ဆင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

12bets သည် ကစားသမားများ ၏ data ကို ရှင်းလင်းသော ရည်ရွယ်ချက်များ ဖြင့်သာ အသုံးပြုပြီး marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသိမ်းဆည်းသောကြောင့် ကစားသမားများ ၏ data သည် 12bets ကော်ပိုရေးရှင်းအတွင်းသာ ကန့်သတ်ပြီး ဆောင်ရွက်သည်ဟု ကတိပြုသည်။

  • Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် identity verification ဆောင်ရွက်ရန်
  • ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် processing ဆောင်ရွက်ရန် (Wave Money, KBZPay, AYA Pay)
  • Sportsbook, Live Casino, Online Slots ကဲ့သို့သော ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန်
  • Bonus, Cashback, VIP program ဆောင်ရွက်ရန်
  • Customer support ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်
  • Fraud detection နှင့် account လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန်
  • T&C ဖောက်ဖျက်မှုများ စစ်ဆေးနိုင်ရန်
  • 12bets ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ပြောင်းလဲမှု၊ maintenance နှင့် important notice ကြေညာချိန်
  • Responsible gaming tools (deposit limit, self-exclusion) ဆောင်ရွက်ရန်

တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် Data မျှဝေခြင်း

12bets သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် မပြင်မဆန် လိုအပ်သော limited data ကို အောက်ပါ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များ နှင့် မျှဝေနိုင်သည်—

  • Payment Providers — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဝန်ဆောင်မှုများ processing ဆောင်ရွက်ရန် transaction data ကို ဤ provider များနှင့် မျှဝေသည်။
  • Game Providers — Live Casino, Slots provider များ (ကစားသမား ၏ account ID နှင့် game data) ပေးအပ်ရသည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့သည် 12bets ၏ data protection standard ကို လိုက်နာရသည်။
  • Security Partners — Fraud prevention, KYC verification ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန် သက်ဆိုင်သော data ကိုသာ ပေးအပ်ပြီး confidentiality agreement ရှိသည်။
  • ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — Myanmar တည်ဆဲဥပဒေ၊ court order သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ authority ၏ တောင်းဆိုမှုအပေါ် data ပေးအပ်ရနိုင်သည်။
ကတိ — 12bets သည် ကစားသမား data ကို advertising networks, data brokers သို့မဟုတ် marketing companies ထံ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲပေးခြင်း မပြုပါ။ ဤ ကတိသည် 12bets ၏ Privacy Policy ၏ အဓိကသော ကတိကဝတ် တစ်ခုဖြစ်သည်။

ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

12bets ၌ Myanmar ကစားသမားများ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်သည်။ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ data ကာကွယ်မှု 12bets ၏ အဓိကစိုးရိမ်ချက် ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်—

  • ငွေပေးချေမှု transaction အားလုံးကို SSL encryption ဖြင့် encrypt လုပ်ထားသည်
  • 12bets server ၌ full payment card number သို့မဟုတ် banking PIN ကို မသိမ်းဆည်းပါ
  • ကစားသမား ၏ payment account နှင့် 12bets account ကြားတွင် tokenization method ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်
  • Unusual transaction တွေ့ပါက 12bets security system မှ ချက်ချင်း flag ပြု၍ account holder ထံ အကြောင်းကြားသည်
  • Transaction history ကို ကစားသမား account ၌ မြဲမြံ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မမှန်ကန်သော transaction တွေ့ပါက 24/7 support ထံ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားရမည်
Wave Money KBZPay AYA Pay SSL Secured

Data လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်မှုများ

12bets သည် ကစားသမားများ ၏ data ကို ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ဝင်ရောက်မှု၊ ပြောင်းလဲမှု၊ ဖျက်ဆီးမှုနှင့် ယိုဖိတ်မှုများ မဖြစ်ပေါ်ရန် industry-standard နည်းလမ်းများ ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်ဟု ကတိပြုသည်—

  • SSL/TLS Encryption — 12bets.top website နှင့် APP ၌ data transmission အားလုံးကို SSL/TLS certificate ဖြင့် encrypt လုပ်ထားသည်
  • Server Security — 12bets server ကို firewall, intrusion detection system နှင့် access control ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ခွင့်ပြုချက်ရှိသောသူများသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်
  • Password Security — ကစားသမားများ ၏ password ကို plain text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းဘဲ cryptographic hash ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်
  • Regular Audit — 12bets security team မှ data protection ဆိုင်ရာ regular security audit ဆောင်ရွက်ပြီး vulnerability ကို ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်
  • Employee Access — ကစားသမားများ ၏ sensitive data ကို 12bets ဝန်ထမ်းများ တွင်လည်း need-to-know basis ဖြင့်သာ ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသည်
သတိပေးချက် — 12bets မည်သည့် channel (email, chat, ဖုန်း) မှ မဆို ကစားသမားများ ၏ password, OTP code သို့မဟုတ် full payment details ကို ဘယ်တော့မှ မတောင်းပါ။ ဤ သို့တောင်းသော message ကိုတွေ့ပါ phishing attempt ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုကာ 12bets support ထံ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။

Cookies မူဝါဒ

12bets website နှင့် APP တွင် ကစားသမားများ ၏ experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် cookies သုံးသည်။ Cookie သည် browser ၌ သိမ်းဆည်းသော small data file တစ်ခု ဖြစ်ပြီး 12bets ၌ cookies အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ဖြင့် အသုံးပြုသည်—

  • Essential Cookies — Login session, security token ကဲ့သို့သော ဝန်ဆောင်မှု အတွက် မပြင်မဆန် cookies — ဤ cookies မပါဘဲ 12bets ကို အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ
  • Performance Cookies — 12bets website/APP ၏ performance တိုင်းတာရန်နှင့် ကစားသမား experience ကို ပြောင်းလဲပိုင်ဆိုင်ရာ analytics data
  • Preference Cookies — ကစားသမား ၏ ဘာသာ setting, display preference ကဲ့သို့သော ကိုယ်ပိုင် သတ်မှတ်ချက်များ မှတ်တမ်းတင်ရန်

ကစားသမားများ browser setting ၌ cookies ကို block လုပ်နိုင်သော်လည်း essential cookies ကို block လုပ်ပါက 12bets ၏ အချို့ ဝန်ဆောင်မှုများ မရနိုင်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သောကြောင့် သတိပြုပါ။

Data သိမ်းဆည်းကာလ

12bets သည် ကစားသမားများ ၏ data ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် မလိုအပ်သောအချိန် ကျော်လွန်ပြီးနောက် ထိန်းသိမ်းထားရမည့် ကာလကို ပြဋ္ဌာန်းချက် ကိုလိုက်နာ ဆောင်ရွက်သည်—

  • Active Account — Account တက်ကြွနေသောကာလ ပြည့်စုံသော data ကို သိမ်းဆည်းသည်
  • Inactive Account — Account နောက်ဆုံး activity မှ ကာလတစ်ချိန်အတွင်း account ကို inactive ဟု မှတ်ယူပြီး data ကို သတ်မှတ်ချက် ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
  • Transaction Data — ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက် ပြည့်မီရန် သတ်မှတ်ကာလ ထိ သိမ်းဆည်းသည်
  • Account ဖျက်ဆီးပြီးနောက် — ဥပဒေ ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသမား ၏ data ကို secure deletion process ဖြင့် ဖျက်ဆီးသည်

ကစားသမားများ ၏ Data အခွင့်အရေးများ

12bets ၌ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ဖြစ်ပြီး ဤ request များ ကို 12bets support team ထံ 24/7 တင်ပြနိုင်သည်—

အခွင့်အရေး အကြောင်းအရာ
ကြည့်ရှုခွင့် 12bets ၌ မိမိ၏ မည်သည့် data ကို သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
ပြင်ဆင်ခွင့် မမှန်ကန်သော data ကို ပြင်ဆင်ရန် 12bets support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဖျက်ဆီးခွင့် ဥပဒေ ကန့်သတ်ချက် မရှိဘဲ ကိုယ်ရေး data ဖျက်ဆီးပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်သတ်ခွင့် ဆောင်ရွက်ဆဲ ကာလ data processing ကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
Portability မိမိ data ကို structured format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်ကွက်ခွင့် Marketing purpose data processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်
Request ပြုလုပ်ရန် — ဤ data rights request များ ဆောင်ရွက်ရန် 12bets ၏ customer support ထံ မြန်မာဘာသာဖြင့် 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Request ပြုလုပ်ပြီးနောက် 12bets မှ သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။
၁၀

ကလေးသူငယ် ကာကွယ်မှု

12bets ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော နေရာဖြစ်သည်။ 12bets သည် ၎င်းထက် နုငယ်သောသူများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် ရယူခြင်း မပြုပါ။ Account ဖွင့်ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် ကစားသမား ၏ အသက်ကို verify ဆောင်ရွက်သောကြောင့် အသက်မပြည့်သေးသောသူများ account ဖွင့်ပါက 12bets မှ ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆောင်ရွက်ပြီးသော transaction အားလုံးကို ပြန်စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိသားသမီး 12bets ဝင်ကစားနေကြောင်း သံသယဖြစ်ပါ 12bets support ထံ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ — 12bets မှ ဤ ကိစ္စကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၁၁

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှု

12bets သည် ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သောအခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်ဟု ကစားသမားများ သဘောတူရမည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်ပါက 12bets.top/privacy-policy ၌ publish ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ၏ ဆက်လက်ဝင်ရောက်ကစားခြင်းသည် ပြင်ဆင်ပြီးသော မူဝါဒ ကို လက်ခံသောသဘောပင် ဖြစ်သည်။

အဓိကသော မူဝါဒပြင်ဆင်မှု ဖြစ်ပါက 12bets မှ ကစားသမားများ ၏ account နှင့် ဆက်စပ်သော ဆက်သွယ်ရေး channel ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ဤ privacy-policy စာမျက်နှာကို မကြာမကြာ ပြန်စစ်ဆေးရန် 12bets မှ အကြံပြုသည်။

၁၂

ဆက်သွယ်ရန်နှင့် Data Request

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်၊ data access request သို့မဟုတ် complaint ရှိပါက 12bets ၏ customer support team ထံ အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

  • Live Chat — 12bets website/APP ၌ 24/7 live chat မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
  • Email — [email protected] — data request, privacy concern မျိုးကို email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ
  • Support Ticket — Account ၌ support ticket တင်ကာ data rights request ပြုလုပ်နိုင်သည်
Response Time — 12bets မှ data privacy request များကို ဆောင်ရွက်ချိန်အတွင်း တုံ့ပြန်ရန် ကြိုးစားသည်ဖြစ်ပြီး ရှုပ်ထွေးသော request များ အတွက် ကာလ ပိုကြာနိုင်သောကြောင့် support team မှ timeline ကို ချက်ချင်း ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။

မူဝါဒ နားလည်ပြီးပါက 12bets ၌ ကစားစတင်ပါ

12bets ၏ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီးဆိုပါက account ဖွင့်ကာ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းကာ Sportsbook, Live Casino, Slots ကစားနိုင်သည်